Erfolgreiches Verkaufen durch zeitgemäßes Marketing und Servant Selling

EIN BESONDERES SEMINAR & WORKSHOP für UNTERNEHMER, TECHNISCHE FÜHRUNGSKRÄFTE und VERKAUFSMITARBEITER im INNEN- und AUßENDIENST

Wir erleben in der grafischen Branche ein sehr anspruchsvolles Marktumfeld mit ebenso anspruchsvollen Kunden. Die erfolgreiche Verkaufsarbeit und die wirksame und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist die Existenzgrundlage für jeden Betrieb. Jeder Fehler, jeder Konflikt und jede unterlassene Aufgabe kosten viel Geld und gefährden den Betrieb.

Bei der Beschaffung neuer Maschinen oder IT-Lösungen wird unter Einbeziehung vieler Führungskräfte ein außergewöhnlich hoher Aufwand im Auswahlprozess betrieben. Hierbei werden die Zeitressourcen selbst der Unternehmer und Geschäftsführer eingebunden.

Für die Überlebensfähigkeit des Unternehmens sind zwei weitere Aufgaben bedeutend: Eine attraktive Marktpositionierung und ein zeitgemäßes Marketing.

Zielsetzung

Die Teilnehmer

• lernen die Grundprinzipien eines zeitgemäßen Marketing kennen
• erschließen sich das Servant Selling (Verkaufen als Teamleistung)
• führen eine individuelle und betriebsbezogene Standortbestimmung durch
• leiten das betriebsbezogene Entwicklungspotenzial ab
• formulieren konkrete Schritte zur Umsetzung und praktischen Anwendung

 Inhalte

• Marketing als strategischer Ansatz
• Marktumfeld, Marktpositionierung und betriebliche Besonderheiten
• Kundenbedürfnisse, Kundenerwartungen und die Praxis bei Lieferanten
• Wie sollten unsere Kunden uns erleben / wie erleben uns unsere Kunden?
• Schlüsselkunden-Marketing: Konzept und Betreuungsformen
• Empfehlungs-Marketing: Welche Chancen nutzen Sie?
• Voraussetzungen: kommunikative Zusammenarbeit, Reklamationsprävention
• Skizzierung möglicher Umsetzungsschritte für die Praxis
• Persönliche Nachhaltigkeit und Erfolgsmessung

Methoden

Impulsreferate, Einzel- und Gruppenarbeit, Praxisberatung, Diskussion

Zielgruppe

Verkaufsinnen- und Verkaufsaußendienst der grafischen Branche, technische Führungskräfte

Referent

Jürgen Schmidt-Hillebrand, Herrenberger Team

Termin

18. und 19. Juni 2012, 9 bis 17 Uhr, maximal 10 TeilnehmerInnen

Ort

Buchgewerbehaus, Grünangergasse 4, 1010 Wien

Seminarkosten inklusive Pausenverpflegung und Mittagessen

€ 660,– pro Person für 2 Tage (+USt.)

€ 490,– pro Person für 2 Tage (+USt.) Vorteilspreis für Mitglieder des Verbandes

Anmeldung

bis 23. Mai 2012 per Fax (01/512 66 09-19) oder per E-mail seminar@druckmedien.at

Teamdiscount:

Wenn Sie drei oder mehr Teilnehmer/innen aus einem Betrieb zum Seminar anmelden, erhalten Sie einen Rabatt von 10 %.

Stornobedingungen:

Stornierungen müssen schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei einer Stornierung ab 3 Wochen vor Seminarbeginn 25 %, ab 2 Wochen 50 % und ab 1 Woche vor Seminarbeginn 100 % des Seminarbeitrages verrechnen müssen.

Wenn Sie uns einen Ersatzteilnehmer nennen, entfällt die Stornogebühr.